Robô ganha novos conteúdos para enfrentar violência doméstica

ISA.bot é uma assistente virtual que funciona no Messenger e Google Assistente

Por: Viviane Barbosa da Redação CNTTL com ONU Mulheres
Publicação: 04/05/2020
Imagem de Robô ganha novos conteúdos para enfrentar violência doméstica

arte: ONU Mulheres

Já ouviu falar da ISA.bot? Ela é uma robô, assistente virtual que funciona no Messenger e Google Assistente, a mais nova aliada das mulheres durante a quarentena por coronavírus. Uma robô programada para informar e acolher em casos de violência doméstica ou online. O projeto foi desenvolvido pela organização Think Olga e pelo Mapa do Acolhimento e foi lançado no final de 2019.

As entidades anunciaram uma atualização na robô ISA.bot, que conta com apoio de Facebook, Google e ONU Mulheres. Agora trará também informações e ferramentas para mulheres em situação de violência doméstica.

De acordo com a ONU Mulheres, em diversos países, os índices de violência doméstica contra mulheres vêm crescendo durante a quarentena realizada devido à pandemia de COVID-19. No Brasil, pesquisa recente, divulgada pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, traz indícios desse aumento.

Pensando nisso, a ISA.bot apresentará dicas e orientações para mulheres que estejam vivendo essa situação ou para pessoas que possam estar em condições de ajudar. São informações e dicas para se manter segura, como, por exemplo, informar alguém de confiança sobre o que está acontecendo, ou pedir que ligue diariamente para saber como está.

Há ainda recursos sobre o que fazer em situações urgentes, como a linha telefônica policial, 190, e a linha de apoio específica para violência doméstica, 180. Caso não possam usar o telefone, as mulheres também encontrarão informações sobre ferramentas online, como o aplicativo PenhaS ou a plataforma do Mapa do Acolhimento, uma rede de solidariedade que conecta mulheres que sofreram violência de gênero a psicólogas e advogadas voluntárias de todo o Brasil.

Por meio de uma experiência interativa, a bot apresenta conteúdos voltados para diferentes públicos e situações. As usuárias podem navegar por três fluxos principais: Violência Doméstica, Violência Online e Saber Mais. Ao acessar as duas primeiras, a bot oferecerá ferramentas para mulheres que estejam sofrendo ou tenham sofrido violência. Para quem escolher “Saber mais“, a bot indicará conteúdos para quem deseja ajudar, além de dicas para ajudar as mulheres a manterem-se seguras.

Para ativar a ISA.bot, basta chamá-la no Messenger da Página IsaBot no Facebook, e ativando, por escrito ou verbalmente, por ”OK Google, falar com Robô Isa” no Google Assistente. Ao somar o recurso do chat (pelo Messenger) ao recurso de voz, o objetivo é ampliar o alcance e a atuação da bot, considerando que nem todas são fluentes na linguagem escrita ou digital.

Lançada originalmente no final de 2019, a ISA.bot rapidamente se transformou em uma forte aliada das mulheres vítimas de violência, sendo acessada por mais de 69 mil mulheres até o momento.

Saiba Mais:
https://www.isabot.org/



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Tags: #mulher #combate a violência

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