Sorocaba: Rodoviários promovem 2º Encontro Capacitação e Formação de Agentes de Bordo

O objetivo do encontro é aprimorar os serviços prestados pelos trabalhadores na região

Por: Do Sindicato dos Rodoviários de Sorocaba
Publicação: 27/01/2016

Imagem de Sorocaba: Rodoviários promovem 2º Encontro Capacitação e Formação de Agentes de Bordo

Arte: Sindicato

O Sindicato dos Rodoviários de Sorocaba promove nos dias 28 e 29 de janeiro o 2º Encontro de Capacitação e Formação de Agentes de Bordo.

Segundo Sindicato, o objetivo do encontro é aprimorar os serviços prestados pelos agentes no transporte público urbano nos municípios de Sorocaba e de Votorantim. Para isso, a entidade o convidou o antropólogo e professor Luiz Marins para ministrar a palestra "Humanização do sistema de transporte por meio do agente de bordo".

O encontro, que é voltado para os trabalhadores que atuam na função de agente de bordo, também terá palestra sobre primeiros-socorros, que será ministrada por integrantes do Corpo de Bombeiros, e a participação da Polícia Militar, da Urbes - Trânsito e Transportes e das empresas de ônibus STU (Sorocaba Transportes Urbanos), Consor (Consórcio Sorocaba) e São João (Auto-Ônibus São João).

A intenção do Sindicatos é dar início a um ciclo de capacitação específico para cada uma das atribuições dos agentes de bordo que são: atendimento aos usuários, em especial aos idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais, prestação de primeiros-socorros, manutenção da ordem no interior dos coletivos, coibindo a ação dos "pula-catraca", o assédio sexual e demais formas de violência.

"A função de agente de bordo foi criada em 2008 após muita luta do nosso Sindicato, para diminuir os problemas surgidos com a implantação das catracas. Somos pioneiros e temos a responsabilidade de aprimorar a função do agente para que ela seja uma alternativa para a melhora da qualidade do transporte urbano em todo o Brasil", explica Paulo João Estausia, presidente da CNTTL e do Sindicato dos Rodoviários de Sorocaba.

Agentes de Bordo

A função de agente de bordo foi criada em 2008 nos municípios de Sorocaba e de Votorantim após intensa luta do Sindicato dos Rodoviários que teve início com a demissão em massa de todos os cobradores no início da década de 1990. A cada campanha salarial aumenta o número de agentes contratados pelas empresas. Hoje no sistema de transporte público urbano de Sorocaba trabalham mais de 270 agentes de bordo, e em Votorantim, cerca de 70. O objetivo do Sindicato é garantir um agente para todos os ônibus em circulação.

A necessidade da nova função de agente de bordo surgiu dos problemas originados com a instalação das catracas eletrônicas, que removeu do interior dos coletivos o segundo trabalhador e, consequentemente, sobrecarregou o motorista, que se viu obrigado a dividir a atenção no trânsito com o controle dos passageiros; além de abrir a brecha para a ampliação da evasão de renda por meio da ação dos "pula-catraca", da propagação da cultura de não pagar passagens e da falsificação de cartões de passe livre, para o surgimento de uma onda de tráfico dentro dos ônibus e a ampliação do assédio sexual e do desrespeito aos passageiros mais fragilizados.

Após o início dos trabalhos dos agentes de bordo ocorreu uma diminuição na evasão de renda, a ação dos "pula-catraca" foi reduzida e diversas linhas que eram consideradas problemáticas por causa da cultura de não pagar passagem foram moralizadas.

Em 2011, em encontro semelhante, foi formulado o manual de atribuições do agente de bordo, que serve de base para a atividade da categoria.

Programação

A palestra do antropólogo e professor Luiz Marins "Humanização do sistema de transporte por meio do agente de bordo" irá acontecer no primeiro dia do 2º Encontro de Capacitação e Formação de Agentes de Bordo, quinta-feira, 28, às 14h.

A programação do encontro tem início às 8h com café da manhã e mesa de abertura com a participação da Urbes - Trânsito e Transportes, Polícia Militar e empresas do sistema. Às 10h será ministrada pelo Corpo de Bombeiros a palestra sobre primeiros-socorros.

Para que todos os trabalhadores possam participar sem que a população seja prejudicada com a ausência dos agentes no transporte público, foram formados dois grupos e a programação do encontro, fora a presença do professor Marins, se repetirá na sexta-feira, 29.

O local de realização do 2º Encontro de Capacitação e Formação de Agentes de Bordo é o Salão de Festas do Pesqueiro Vitória, que fica na rua Miguel Ascêncio, 1250, em Brigadeiro Tobias, Sorocaba.

Secretário Nacional de Comunicação da CNTTL: José Carlos da Fonseca - Gibran

Redação CNTTL
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